Sửa chữa hồ sơ thư Outlook

Hồ sơ thư Outlook đóng vai trò là “vùng chứa” cho các cài đặt và cấu hình khác nhau liên quan đến tài khoản email của người dùng. Hồ sơ thư Outlook lưu hoặc giữ tất cả thông tin người dùng liên quan đến một loại dịch vụ thư khác, chẳng hạn như: “Dịch vụ thư Internet” (dịch vụ POP3\IMAP4) và dịch vụ Exchange.

Ví dụ: cấu hình thư Outlook lưu giữ thông tin về tên máy chủ Exchange Online, cài đặt Outlook Anywhere, thông tin về quyền truy cập vào hộp thư người nhận khác, v.v.

Theo mặc định, hồ sơ thư Outlook được tạo bằng cách sử dụng dịch vụ Tự động phát hiện được sử dụng để truy xuất tất cả thông tin cần thiết từ máy chủ Exchange Online. Ngoài ra, dịch vụ Tự động phát hiện có thể được coi là một “dịch vụ đang hoạt động”, thỉnh thoảng truy cập vào máy chủ Exchange để nhận thông tin về các thay đổi, cập nhật, v.v.

Trong một số trường hợp, hồ sơ thư Outlook chứa thông tin bị hỏng hoặc không chứa thông tin cập nhật về các thay đổi\update đã xảy ra ở phía máy chủ Exchange.
Trong trường hợp này, chúng ta có thể sử dụng tùy chọn hữu ích được mô tả là: “Sửa chữa hồ sơ thư Outlook ”.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là tùy chọn Sửa chữa hồ sơ thư Outlook không tạo lại tệp OST mới (tệp bộ đệm) mà thay vào đó, chỉ cần quét cài đặt hiện tại, truy cập máy chủ Exchange để kiểm tra cài đặt mới\đã cập nhật và cập nhật\sửa Outlook hiện có hồ sơ thư tương ứng.

Một tình huống phổ biến trong đó chúng tôi sẽ cần sử dụng tùy chọn- “Sửa chữa hồ sơ thư Outlook ” liên quan đến ứng dụng khách Outlook 2007 không bao gồm tất cả các bản cập nhật phần mềm cần thiết. Môi trường Office 365 (Exchange Online) được coi là một “môi trường động” trong đó hộp thư của người dùng có thể được “vận chuyển” từ Exchange Online này sang máy chủ Exchange Online khác.

Máy khách Outlook sẽ có thể “bắt kịp” những thay đổi này và cập nhật cấu hình thư Outlook cho phù hợp. Đôi khi, quá trình này không hoạt động tốt. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cần sử dụng tùy chọn “Sửa chữa hồ sơ thư Outlook”.

Nói chung, tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn “Sửa chữa hồ sơ thư Outlook” khi chúng tôi gặp sự cố về triển vọng vì đây là một phương pháp rất nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời nó không được coi là “bước quan trọng” chẳng hạn như tùy chọn tạo một hồ sơ thư mới. Hồ sơ thư Outlook tải xuống từ đầu nội dung hộp thư của người dùng.

Sửa chữa hồ sơ thư Outlook - Outlook 2007

Bước 1

trên trình đơn Công cụ, hãy nhấp vào Cài đặt tài khoản.

Bước 2

Trong hộp thoại Cài đặt tài khoản, trên tab E-mail, chọn tài khoản của bạn rồi nhấp vào Sửa chữa

Bước 3

Làm theo mọi lời nhắc từ trình hướng dẫn sửa chữa

Bước 4

Nhấp vào tùy chọn Hoàn tất
Khi sửa chữa xong, hãy khởi động lại Outlook 2007

Bước 5

Đôi khi, sau “quá trình sửa chữa”, Outlook sẽ chuyển sang “Chế độ ngoại tuyến”. Chúng tôi sẽ cần đưa Outlook trở lại chế độ Trực tuyến.

Ở góc dưới bên phải của Outlook, chọn biểu tượng Ngoại tuyến và bỏ chọn tùy chọn: Làm việc ngoại tuyến

Bước 6

Bây giờ chúng ta có thể thấy Outlook được kết nối với máy chủ Exchange

Sửa chữa hồ sơ thư Outlook - Outlook 2010

Các cài đặt cho “Sửa chữa hồ sơ thư Outlook” khá giống nhau đối với máy khách Outlook 2010 và Outlook 2013. Trong phần này, chúng tôi sẽ hiển thị các bước cần thiết dựa trên ảnh chụp màn hình Outlook 2010.