Sửa lỗi cài đặt bảng điều khiển SCCM không thành công với lỗi 1618

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi cài đặt bảng điều khiển SCCM không thành công với lỗi 1618. Trong quá trình nâng cấp bảng điều khiển ConfigMgr, phiên bản mới của bảng điều khiển không cài đặt được với lỗi 1618. “Cài đặt không thành công vì đang cài đặt chương trình khác (1618) ,” theo tệp ConfigMgrAdminUISetup.log.

Bước cuối cùng bạn phải làm khi cài đặt bản cập nhật nhánh hiện tại SCCM mới là cập nhật bảng điều khiển. Bạn phải luôn nâng cấp bảng điều khiển lên phiên bản mới nhất. Các tệp cũ hơn được cập nhật bằng một bộ tệp mới trong quá trình nâng cấp bảng điều khiển, đây là một bước quan trọng. Các bản sửa lỗi và bản cập nhật của Microsoft bổ sung thêm các tính năng mới cho bảng điều khiển SCCM. Vì lý do này, bảng điều khiển phải được cập nhật.

Hầu hết các bản cài đặt ConfigMgr đều nâng cấp bảng điều khiển của chúng mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng đôi khi, bạn có thể gặp lỗi nâng cấp bảng điều khiển 1618. Một ví dụ điển hình khác về lỗi cài đặt hoặc nâng cấp bảng điều khiển là Lỗi nâng cấp bảng điều khiển SCCM 503 Máy chủ từ xa không khả dụng.

Khi tôi cố gắng nâng cấp bảng điều khiển SCCM trong thiết lập sản xuất của mình, tôi không thấy bất kỳ cửa sổ tiến trình nâng cấp nào. Lúc đó, tôi khởi động lại máy chủ và cố nâng cấp bảng điều khiển nhưng không có gì thay đổi. Khi tôi xem lại ConfigMgrAdminUISetup.log trên máy chủ, tôi nhận thấy lỗi 1618 khiến quá trình nâng cấp bảng điều khiển bị tạm dừng. Tôi đã nâng cấp bảng điều khiển của máy chủ ConfigMgr nhiều lần nhưng chưa bao giờ thấy lỗi 1618. Hãy cùng tìm hiểu chính xác mã lỗi 1618 này xuất hiện trong quá trình nâng cấp bảng điều khiển và các bước giải quyết lỗi đó.

Bài đọc hữu ích: Sửa mã lỗi SCCM Extend AD Schema 1355

Sửa lỗi cài đặt bảng điều khiển SCCM không thành công với lỗi 1618

Chúng ta hãy xem cách khắc phục lỗi cài đặt bảng điều khiển SCCM với lỗi 1618. Lỗi 1618 xuất hiện do một chương trình khác cũng đang được cài đặt trên cùng một thiết bị trong quá trình nâng cấp bảng điều khiển. Việc đóng tất cả quá trình cài đặt .msi khác sẽ giải quyết được mã lỗi 1618. Trong trường hợp này, quá trình cài đặt bảng điều khiển ConfigMgr bị dừng và lỗi 1618 được ghi vào tệp ConfigMgrAdminUISetup.log.

Để bắt đầu, trong trường hợp xảy ra lỗi cài đặt bảng điều khiển, hãy mở tệp ConfigMgrAdminUISetup.log. Bạn có thể mở tệp nhật ký bảng điều khiển bằng công cụ nhật ký Theo dõi Trình quản lý Cấu hình. Kiểm tra tệp nhật ký để tìm lỗi sẽ hỗ trợ bạn xác định lý do cài đặt. Như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới, tôi không thể cài đặt bảng điều khiển SCCM vì một chương trình khác cũng đang được cài đặt cùng lúc (Lỗi 1618). Chương trình hoặc ứng dụng xung đột đang tạm dừng nâng cấp bảng điều khiển có lỗi 1618 được hiển thị trong tệp nhật ký và quản trị viên phải tự tìm ra điều này.

Các dòng bên dưới là từ ConfigMgrAdminUISetup.log và hãy xem dòng cuối cùng - Cài đặt không thành công vì một chương trình khác đang cài đặt (1618). Ngoài ra tôi còn thấy hai dòng dưới đây.

• Không thể tìm thấy MSP
• Không thể tìm thấy ReportViewerLP_*s

==========[ uisetup started in process 8780 ]==========(0x0000)
UI Setup invoked with args - "C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\ConsoleSetup.exe" /qb
Created temp - C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10
Created temp - C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\
Created temp - C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\{E7F3840F-C637-4AB4-8E0E-30DB1CBE2235}\
Copying Adminconsole.msi to C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\{E7F3840F-C637-4AB4-8E0E-30DB1CBE2235}\\Adminconsole.msi
Copying Completed
Default UI lang code 1033
Language code found 1033
Language Locale found 1033
Setting LangPackDir to C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\LanguagePack
Scaning for MSPs under C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\LanguagePack
Scanning for ReportViewerLP_*s under C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\469A3000-14DA-425E-B288-4B0E16DB87C4\LanguagePack
Cannot find MSPs
Cannot find ReportViewerLP_*s
New console product version is 5.1906.1096.1000
Installed console product version is 5.1902.1085.1000
MSI PROPERTIES are INSTALL=ALL ALLUSERS=1 TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\" DEFAULTSITESERVERNAME=CORPSCCM.PRAJWAL.ORG ADDLOCAL="AdminConsole,SCUIFramework"
Running installation package
Package: C:\Program Files (x86)\ConfigMgr10\AdminconsoleSetup\{E7F3840F-C637-4AB4-8E0E-30DB1CBE2235}\\Adminconsole.msi
Log: C:\ConfigMgrAdminUISetupVerbose.log
Properties: INSTALL=ALL ALLUSERS=1 TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\" DEFAULTSITESERVERNAME=CORPSCCM.PRAJWAL.ORG ADDLOCAL="AdminConsole,SCUIFramework"
Installation failed because another program is installing (1618)

Giới thiệu về Mã lỗi 1618

Như mình đã đề cập trước đó, mã lỗi 1618 là mã lỗi cài đặt MSI và lỗi này xảy ra do nhiều cài đặt .msi chạy cùng lúc trên thiết bị. Để khắc phục lỗi này, bạn phải dừng tất cả các quá trình cài đặt MSI liên quan đang chạy ẩn hoặc khởi động lại máy chủ.

Trong trường hợp của tôi, thay vì dừng quá trình Cài đặt MSI, tôi đã khởi động lại máy chủ một lần. Sau khi máy chủ khởi động lại, tôi đã cố nâng cấp bảng điều khiển SCCM và điều đó thực sự đã giải quyết được lỗi 1618. Việc nâng cấp bảng điều khiển hoạt động hoàn toàn bình thường.

Các dòng sau từ tệp ConfigMgrAdminUISetupVerbose.log xác nhận rằng nâng cấp bảng điều khiển thành công.

• Windows Installer đã cài đặt sản phẩm. Tên sản phẩm: Bảng điều khiển Trình quản lý Cấu hình Trung tâm Hệ thống. Phiên bản sản phẩm: 5.1906.1096.1000. Cài đặt thành công hoặc trạng thái lỗi: 0.