Chuỗi tác vụ SCCM không thành công với mã lỗi 0x800702C2

Gần đây, một trong những người dùng diễn đàn của tôi đã đăng vấn đề SCCM OSD. Lỗi là Chuỗi tác vụ SCCM không thành công, mã lỗi 0x800702C2. Hãy hiểu tại sao trình tự thất bại và giải pháp.

Chuỗi nhiệm vụ của bạn rất hiếm khi bị lỗi với mã lỗi này. Bạn gặp phải lỗi 0x800702C2 khi thực hiện nâng cấp tại chỗ bằng chuỗi tác vụ SCCM.

Theo người dùng, anh ta đã tạo một chuỗi nhiệm vụ và triển khai vào bộ sưu tập thiết bị. Chuỗi tác vụ nâng cấp tại chỗ đã có sẵn trong trung tâm phần mềm. Khi người dùng nhấp và cài đặt từ trung tâm phần mềm, Chuỗi tác vụ SCCM không thành công với mã lỗi 0x800702C2.

Chuỗi tác vụ là một bản nâng cấp tại chỗ lên Windows 10. Tuy nhiên, khi kiểm tra tệp smsts.log, nó đã phát hiện ra lỗi thực tế và lý do khiến chuỗi tác vụ không thành công.

Chuỗi tác vụ SCCM không thành công với mã lỗi 0x800702C2

Khi chuỗi tác vụ SCCM của bạn không thành công với mã lỗi 0x800702C2, smsts.log của bạn có chứa các dòng và lỗi tương tự.

Validating package for OS upgrade architecture.
Architecture of OS upgrade package is x64. Architecture of current OS is x86
The Architecture of current OS does not match architecture of new OS upgrade package. Cannot continue OSDUpgradeWindows
ValidateOSArchitectureForUpgrade(wNewOsArch, sSystemFile)HRESULT=800702c2 (e:\nts_sccm_release\sms\client\osdeployment\upgradewindows\upgradewindows.cpp,1122)
Failed to verify that architecture of current operating system matches the architecture of source OS upgrade package
Failed to run Windows Setup.
{Machine Type Mismatch}
The image file is valid, but is for a machine type other than the current machine. Select OK to continue, or CANCEL to fail the DLL load. (Error: 800702C2; Source: Windows) OSDUpgradeWindows
RunWindowsSetupForUpgrade(ulExitCode), HRESULT=800702c2
Failed to run windows setup for upgrade OSDUpgradeWindows

Nghị quyết

Nếu bạn nhìn vào những dòng trên, bạn có thể nhận ra rằng lỗi không nằm ở chuỗi nhiệm vụ.

• Cấu trúc của gói nâng cấp hệ điều hành là x64 và hệ điều hành hiện tại là x86.
• Cấu trúc của hệ điều hành hiện tại không khớp với kiến trúc của gói nâng cấp hệ điều hành mới.

Chuỗi tác vụ SCCM không thành công với mã lỗi 0x800702C2 do người dùng đang cố nâng cấp HĐH 32 bit lên HĐH 64 bit. Nếu PC của bạn đang chạy hệ điều hành Windows 32 bit, bạn không thể sử dụng đĩa Windows 64 bit để nâng cấp phiên bản Windows 32 bit.

Điều này đúng với mọi hệ điều hành mà bạn nâng cấp. Vì vậy, nếu bạn đang chạy Windows 7 32 bit trên PC và nếu bạn nâng cấp lên Windows 10, bạn sẽ có Windows 10 32 bit.

Trên hết, nếu bộ xử lý của bạn có thể xử lý HĐH 64 bit thì bạn nên cài đặt sạch HĐH 64 bit. Hệ điều hành 32-bit hiếm khi được sử dụng vì các máy tính xách tay mới hơn hoạt động hoàn hảo với hệ điều hành Windows x64. Gói nâng cấp hệ điều hành x86 nên được triển khai để thực hiện nâng cấp tại chỗ hệ điều hành x86 windows 7 và gói x64 cho máy tính 64 bit.