Tại sao giám sát máy chủ lại quan trọng và có những giải pháp nào

Các tổ chức ngày nay phụ thuộc rất nhiều vào cơ sở hạ tầng CNTT của họ, vì vậy thời gian ngừng hoạt động của hệ thống sẽ trực tiếp dẫn đến sự gián đoạn kinh doanh tốn kém. Theo đó, điều quan trọng là phải có các công cụ giám sát máy chủ cung cấp thông tin chi tiết về hệ thống tại chỗ và đám mây mà bạn cần để ngăn chặn và phát hiện các vấn đề về vận hành và bảo mật. Bài viết này phác thảo chức năng và lợi ích chính của việc giám sát máy chủ, sau đó mô tả các giải pháp hàng đầu hiện có.

Chức năng chính của công cụ giám sát máy chủ

Các chức năng cốt lõi của giám sát máy chủ bao gồm:

• Thu thập và phân tích dữ liệu — Phần mềm giám sát máy chủ thu thập và phân tích dữ liệu từ máy chủ và các thành phần CNTT khác trên mạng của bạn. Đặc biệt, điều này có thể bao gồm nhật ký sự kiện và bảo mật từ máy chủ Windows của bạn.
• Giám sát hiệu suất máy chủ — Các số liệu như mức sử dụng CPU, mức sử dụng bộ nhớ, lưu lượng mạng và thời gian hoạt động của máy chủ giúp các nhóm vận hành theo dõi hiệu suất máy chủ và can thiệp để ngăn chặn tình trạng chậm lại và gián đoạn kinh doanh.
• Cảnh báo — Nhiều giải pháp giám sát máy chủ có thể cảnh báo nhân viên bảo mật về các mối đe dọa đối với Active Directory hoặc môi trường đám mây. Một số hệ thống sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và ngôn ngữ máy (ML) để phân tích hành vi của người dùng và phát hiện những điểm bất thường hoặc các mẫu lưu lượng truy cập đáng ngờ.

Lợi ích của giải pháp giám sát máy chủ

Các công cụ giám sát máy chủ mang lại những lợi ích đáng kể, bao gồm:

• Với cái nhìn sâu sắc về trạng thái và hiệu suất của các thành phần cơ sở hạ tầng CNTT quan trọng, các nhóm vận hành có thể chủ động xác định và khắc phục sự cố để giảm thời gian ngừng hoạt động của hệ thống và giúp đảm bảo tính khả dụng của các dịch vụ kinh doanh.
• Khả năng hiển thị theo thời gian thực về hiệu suất của máy chủ và các thành phần khác của nhóm CNTT giúp quản trị viên máy chủ tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên cho các máy chủ và ứng dụng kinh doanh quan trọng, nâng cao trải nghiệm của người dùng nội bộ và khách hàng.
• Các công cụ giám sát máy chủ có thể phát hiện hoạt động bất thường trên cả các khu vực CNTT có quy mô doanh nghiệp, cho phép nhóm CNTT ngăn chặn các vi phạm bảo mật và duy trì tính toàn vẹn và bảo mật dữ liệu.
• Phần mềm giám sát máy chủ có thể giúp doanh nghiệp đạt được và chứng minh sự tuân thủ các yêu cầu của ngành và quy định của chính phủ.

Tổng quan về giải pháp giám sát máy chủ

Với rất nhiều lợi ích, vấn đề không phải là liệu bạn có cần giám sát máy chủ của mình và các thành phần mạng quan trọng khác hay không mà vấn đề là giải pháp nào phù hợp với tổ chức của bạn. Dưới đây là danh sách ngắn các giải pháp giám sát máy chủ phổ biến hiện nay hỗ trợ Windows. Một số hướng nhiều hơn đến các số liệu hiệu suất trong khi một số khác tập trung vào bảo mật; một số phù hợp hơn cho các doanh nghiệp nhỏ hơn trong khi một số khác đủ mạnh để phục vụ các doanh nghiệp lớn hơn. Nhiều người trong số họ cung cấp thời gian dùng thử miễn phí để bạn có cơ hội thử sức với lốp xe.

Lưu ý rằng các giải pháp này không được liệt kê theo thứ tự ưu tiên hoặc khuyến nghị. Bạn sẽ cần phải quyết định cái nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Giám sát mạng Paessler PRTG

Các tính năng chính:

• Giám sát tại chỗ hoặc được lưu trữ trên đám mây
• Tự động phát hiện mạng lưới tài sản trên toàn bộ khu vực CNTT
• Nhiều kế hoạch cấp phép
• Cảnh báo tự động
• Các mẫu và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh

Paessler PRTG là một công cụ giám sát mạng toàn diện được thiết kế để giám sát thiết bị mạng, máy chủ, ứng dụng và các tài nguyên CNTT khác. Triển khai nhanh chóng — nhờ các mẫu thiết bị được định cấu hình sẵn, PRTG có thể chọn các cảm biến và cài đặt cấu hình phù hợp một cách thông minh cho từng thiết bị được phát hiện.

Bạn có thể xem toàn bộ môi trường máy chủ bằng bảng điều khiển và báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin quan trọng về tải CPU, dung lượng và hiệu suất ổ cứng cũng như mức sử dụng băng thông. PRTG có thể gửi thông báo qua email và SMS mà bạn có thể tùy chỉnh theo ngưỡng mong muốn và thậm chí tinh chỉnh cho từng máy chủ để giảm thiểu kết quả dương tính giả.

Giấy phép dùng thử 20 ngày hoặc 30 ngày cho phép bạn dùng thử công cụ này, mặc dù phiên bản miễn phí cung cấp chức năng hạn chế. Ngoài ra còn có một phiên bản phần mềm miễn phí bao gồm 100 cảm biến miễn phí.

Nguồn hình ảnh : https ://hlassets.paessler.com/common/files/screenshots/prtg-v17-4/basics/map-data-center.png

đài quan sát

Các tính năng chính f:

• Giao diện dựa trên web hiển thị số liệu hiệu suất lịch sử và thời gian thực
• Hỗ trợ danh sách dài các thiết bị từ Windows, Cisco, HP, NetApp, Dell, Juniper và hơn thế nữa
• Ánh xạ mạng tự động
• Hai mô hình định giá cố định cho số lượng thiết bị, cổng và cảm biến không giới hạn
• Tính năng tính toán lưu lượng truy cập giúp đơn giản hóa quá trình theo dõi và tính phí sử dụng băng thông của khách hàng

Observium là một nền tảng mạnh mẽ để giám sát và quản lý mạng xử lý nhiều loại thiết bị. Khi công cụ được thiết lập trên một máy chủ trong mạng của bạn, bạn có thể truy cập nó một cách thuận tiện thông qua một URL chuyên dụng. Observium cũng hỗ trợ thu thập dữ liệu và bộ đếm hiệu suất đồ họa cho Apache, MySQL, BIND, Memcached, Postfix và các dịch vụ khác.

Để bật tính năng tự động phát hiện và thu thập dữ liệu SNMP, bạn nhập dải IP cho các phân đoạn mạng của mình. Các thiết bị mạng cũng có thể được phát hiện thông qua CDP, LLDP hoặc FDP. Trực quan hóa dữ liệu nâng cao bao gồm sơ đồ và đồ thị về các số liệu quan trọng của hệ thống như mức sử dụng CPU, RAM, lưu trữ dữ liệu, nguồn điện và nhiệt độ.

Observium có sẵn trong các phiên bản chuyên nghiệp và doanh nghiệp, cả hai đều cung cấp các bản cập nhật bảo mật hàng ngày, sửa lỗi và truy cập vào các tính năng mới. Một phiên bản cộng đồng miễn phí cũng có sẵn. Các tổ chức từ thiện đã đăng ký và các dự án nguồn mở đủ điều kiện đăng ký miễn phí phiên bản chuyên nghiệp.

Nguồn hình ảnh: https://www.observium.org/images/ss-dev-linux.png

Trình kiểm tra Netwrix dành cho Windows Server

Các tính năng chính:

• Được thiết kế để giúp các tổ chức cải thiện bảo mật, vượt qua kiểm tra tuân thủ và tối ưu hóa hoạt động CNTT
• Xác định và xếp hạng các lỗ hổng bảo mật dữ liệu và cơ sở hạ tầng để ưu tiên các nỗ lực bảo vệ
• Báo cáo về cấu hình Windows Server hiện tại và so sánh chúng với các cấu hình cơ sở tốt đã biết
• Cảnh báo về các sự kiện bảo mật quan trọng với bối cảnh cần thiết để có thể phản hồi nhanh chóng và hiệu quả
• Có thể cảnh báo về những thay đổi đối với quyền, tác vụ theo lịch trình, dịch vụ, tài khoản người dùng, cài đặt đăng ký, v.v.

Netwrix Auditor cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ những gì đang diễn ra trong môi trường Windows Server của bạn. Không giống như một số giải pháp khác được liệt kê ở đây, phần mềm giám sát Windows Server này tập trung chủ yếu vào bảo mật, từ cấu hình máy chủ đến hoạt động đáng ngờ của người dùng. Nó cảnh báo cho nhóm của bạn bất cứ khi nào phát hiện thấy thay đổi rủi ro, bao gồm cài đặt phần mềm và phần cứng cũng như sửa đổi quyền truy cập, tác vụ theo lịch trình, tài khoản máy chủ cục bộ, dịch vụ hoặc cài đặt đăng ký.

Bộ Netwrix Auditor bao gồm nhiều giải pháp kiểm tra giúp bạn có khả năng hiển thị đầy đủ không chỉ Windows Server mà cả Active Directory, thiết bị mạng, VMware, Cơ sở dữ liệu Oracle, máy chủ tệp Windows, v.v. Hơn nữa, những công cụ này được tích hợp để bạn có thể giám sát và quản lý môi trường của mình từ một giao diện web duy nhất, thay vì phải sử dụng nhiều công cụ kiểm tra và báo cáo để theo dõi các hệ thống tại chỗ và dựa trên đám mây khác nhau. Netwrix Auditor cung cấp các báo cáo được xác định trước và bảng điều khiển tổng quan cho từng thành phần được kiểm tra, đồng thời cho phép bạn dễ dàng lọc, sắp xếp, xuất và xem chi tiết dữ liệu.

Netwrix cung cấp bản demo trực tuyến về công cụ giám sát máy chủ Windows và các giải pháp giám sát khác. Phiên bản cộng đồng miễn phí cung cấp báo cáo về hoạt động của người dùng trong môi trường của bạn. Và bạn có thể dùng thử miễn phí bộ Netwrix Auditor đầy đủ trong 20 ngày.

Cơ quan dữ liệu

Các tính năng chính:

• Khả năng hiển thị từ đầu đến cuối vào mạng tại chỗ và đám mây, bao gồm hiệu suất của lớp ứng dụng
• Giám sát cơ sở hạ tầng dựa trên SaaS cung cấp số liệu, trực quan hóa và cảnh báo
• Giám sát tình trạng lưu lượng truy cập giữa hai điểm cuối bất kỳ tại ứng dụng, địa chỉ IP hoặc lớp quy trình
• Các công cụ dựa trên máy học giúp giảm tiếng ồn và kết quả dương tính giả
• Khả năng giảm chi phí kết nối mạng đám mây bằng cách xác định mức sử dụng tài nguyên lớn và lưu lượng truy cập

Mặc dù Datadog có thể được phân loại là giải pháp trí tuệ nhân tạo cho hoạt động CNTT (AIOps), nhưng nó cung cấp các dịch vụ giám sát quan trọng. Giao diện một cửa kính của nó kết hợp giám sát cơ sở hạ tầng, theo dõi hiệu suất ứng dụng và quản lý nhật ký. Không giống như một số giải pháp khác được đề cập ở đây, Datadog dựa trên SaaS, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc cài đặt, bảo trì hoặc cập nhật ứng dụng máy chủ chuyên dụng. Nó triển khai ở mọi nơi, bao gồm môi trường tại chỗ, môi trường kết hợp, IoT và nhiều đám mây, đồng thời hỗ trợ hơn 500 công nghệ phổ biến sử dụng hàng chục nghìn số liệu.

Datadog được các nhà cung cấp dịch vụ ưa chuộng nhờ mô hình lưu trữ trên đám mây đơn giản, chế độ xem có thể tùy chỉnh và khả năng tổng hợp liền mạch các số liệu và sự kiện trên toàn bộ hệ thống của bạn. Cho dù bạn muốn đảm bảo tình trạng hoạt động của các thiết bị kim loại trần hay hiểu rõ hơn về hiệu suất của lớp ứng dụng, Datadog đều có thể giúp bạn. Các tổ chức có sự hiện diện đáng kể trên đám mây sẽ đánh giá cao khả năng phân tích lưu lượng truy cập đến Amazon S3 và các nhà cung cấp đám mây khác. Vì Datadog là giải pháp SaaS nên giá cả dựa trên mức sử dụng thay vì mua một lần hoặc đăng ký. Datadog cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào dịch vụ của họ trong 14 ngày.

Nguồn hình ảnh: https://imgix.datadoghq.com/img/blog/data-driven-notebooks/notebooks_postmortem.png?auto=format&fit=max&w=698

Atera

Các tính năng chính:

• Cung cấp khả năng giám sát và quản lý từ xa, truy cập từ xa, bộ phận trợ giúp, thanh toán và báo cáo trong một gói duy nhất
• Cung cấp gói đăng ký cho mỗi kỹ thuật viên bao gồm số lượng thiết bị không giới hạn
• Tạo chế độ xem tự động và kiểm kê toàn diện tất cả nội dung trong mạng của bạn
• Tự động hóa quá trình vá lỗi cho Windows, Mac và hầu hết các loại phần mềm khác
• Tích hợp với tất cả các giải pháp truy cập từ xa hàng đầu hiện nay

Atera là một giải pháp tích hợp bao gồm giám sát và quản lý từ xa toàn diện, truy cập từ xa, bộ phận trợ giúp, thanh toán và báo cáo. Mô hình định giá duy nhất của nó tính phí cho mỗi kỹ thuật viên thay vì cho mỗi thiết bị, vì vậy bạn có thể quản lý số lượng thiết bị không giới hạn mà không phải trả thêm phí. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn thân thiện với ngân sách dành cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP). Ngoài ra, kỹ thuật viên hỗ trợ có thể giám sát tất cả thiết bị khách và người dùng từ một trang tổng quan duy nhất.

Atera tương thích với nhiều giải pháp truy cập từ xa được sử dụng rộng rãi như TeamViewer, Splashtop, AnyDesk và ScreenConnect, giúp đơn giản hóa việc hỗ trợ từ xa. Hơn nữa, hệ thống tạo yêu cầu tích hợp của Atera tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc qua email và có thể kích hoạt việc tạo yêu cầu tự động từ các cảnh báo. Nó cũng có tính năng quản lý bản vá tự động cho các thiết bị Windows và Mac, đảm bảo tất cả các hệ thống và phần mềm luôn cập nhật các bản cập nhật bảo mật mới nhất.

Atera cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát toàn diện, cho phép thực hiện các biện pháp chủ động nhằm ngăn chặn sự cố trong môi trường được quản lý. Ngưỡng cảnh báo có thể được xác định cho nhiều loại hiệu suất khác nhau, bao gồm tải CPU và mức sử dụng đĩa. Atera cũng cung cấp các tập lệnh chạy tự động để phản hồi các cảnh báo được kích hoạt cụ thể, chẳng hạn như nhu cầu khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, Atera thiếu khả năng tùy chỉnh báo cáo có trong một số giải pháp khác.

Altera cung cấp các gói giá phù hợp cho cả bộ phận CNTT và MSP. Người dùng tiềm năng có thể khám phá giải pháp thông qua bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Nguồn hình ảnh: https://cdn.mos.cms.futurecdn.net/5bhsnY9MwnwJgDNZk5Lxp6.jpg

Màn hình OpsView

Các tính năng chính:

• Giám sát ngay lập tức cho ngăn xếp Windows Server hoàn chỉnh
• Giám sát Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive và các ứng dụng Office 365 khác
• Trình hướng dẫn dễ sử dụng để khám phá máy tính
• Phát hiện các quy trình giả mạo tiêu tốn quá nhiều tài nguyên máy chủ hoặc các quy trình bị gián đoạn
• Hiểu biết sâu sắc về môi trường ảo hóa và container hàng đầu

Opsview Monitor là một giải pháp giám sát toàn diện được cả bộ phận CNTT và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng rộng rãi. Các tính năng chính bao gồm bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, giám sát dịch vụ kinh doanh, cảnh báo, báo cáo và biểu đồ, bản đồ quy trình và tự động khám phá cơ sở hạ tầng. Nó cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ môi trường Microsoft, bao gồm các ứng dụng Active Directory, Azure, SQL Server, Hyper-V và Office 365. Nó cũng hỗ trợ các nền tảng khác, bao gồm Linux, VMware và AWS. Opsview Monitor tích hợp với các sản phẩm và tiện ích bổ sung khác của Opsview.

Có ba gói đăng ký để phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Phiên bản đám mây lý tưởng cho các tổ chức có tối đa 50.000 máy chủ, trong khi phiên bản SMB phù hợp hơn với các tổ chức có ít hơn 300 máy chủ. Có một phiên bản miễn phí với các tính năng hạn chế có thể hữu ích cho các SMB có ít người dùng hoạt động. Opsview cung cấp bản dùng thử miễn phí.

Nguồn hình ảnh: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8d/Opsview_Monitor_6.0_Dashboard.jpg

Phần kết luận

Các giải pháp giám sát máy chủ có các bộ tính năng khác nhau nhưng tất cả đều có chung một mục tiêu cốt lõi: trao quyền cho các nhóm vận hành và nhân viên CNTT có khả năng hiển thị sâu hơn về các yếu tố quan trọng trong mạng của họ. Danh sách này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp cho tổ chức của mình, cho dù bạn tập trung vào việc tăng cường bảo mật hay giám sát hiệu suất của Windows Server.

Các câu hỏi thường gặp

Giám sát Windows Server là gì?

Giám sát Windows Server là quá trình theo dõi hiệu suất và tình trạng của các máy chạy hệ điều hành Windows Server. Điều này bao gồm giám sát các số liệu hiệu suất như mức sử dụng CPU và mức sử dụng bộ nhớ cũng như theo dõi trạng thái của các thành phần phần cứng. Các công cụ giám sát Windows Server thu thập và phân tích nhật ký sự kiện của Windows để xác định các vấn đề bảo mật và vận hành tiềm ẩn, cũng như hỗ trợ lập kế hoạch năng lực.

Làm cách nào để giám sát các dịch vụ Windows trên Windows Server?

Hệ điều hành Windows Server bao gồm một số công cụ giám sát, chẳng hạn như Trình quản lý Dịch vụ Windows, Trình xem Sự kiện Windows và Trình theo dõi Hiệu suất. Mặc dù các công cụ này miễn phí nhưng chúng thiếu chức năng mà các công cụ giám sát chuyên dụng của bên thứ ba cung cấp. Các công cụ gốc cũng hoạt động theo cách riêng biệt, buộc nhân viên hỗ trợ phải liên tục chuyển đổi giữa chúng.

Theo đó, cách hiệu quả nhất để giám sát các dịch vụ trên máy chủ Windows của bạn là sử dụng giải pháp chất lượng của bên thứ ba. Có sẵn nhiều công cụ giám sát Windows Server cung cấp nhiều chức năng và nhiều công cụ còn cung cấp hỗ trợ cho các nền tảng và thiết bị khác.

Làm cách nào để chạy Trình giám sát hiệu suất trên Windows Server?

Để mở Trình giám sát hiệu suất, hãy nhập perfmon.msc vào hộp thoại Chạy. Sau đó mở rộng Bộ thu thập dữ liệu và chọn số liệu hiệu suất Windows Server mong muốn. Bạn có thể dễ dàng thêm các bộ đếm hiệu suất bổ sung vào bất kỳ bộ nào.