Khắc phục: Nỗ lực kết nối L2TP không thành công do lớp bảo mật gặp phải lỗi xử lý trong quá trình đàm phán ban đầu với máy tính từ xa. (Đã giải quyết)
Hôm nay, một trong những khách hàng của tôi không thể kết nối với VPN do lỗi: "Kết nối L2TP không thành công do lớp bảo mật gặp lỗi xử lý trong quá trình đàm phán ban đầu với máy tính từ xa".
Sau khi xác nhận rằng tất cả cài đặt kết nối L2TP VPN đều chính xác, tôi phát hiện ra rằng sự cố xảy ra sau bản cập nhật KB5009543, trong Windows 10 hoặc KB5009566 trong Windows 11, như nhiều người dùng đã báo cáo trong diễn đàn Hỏi đáp của Microsoft.
Cách CỐ ĐỊNH: Các bản cập nhật KB5009543 & KB5009566 phá vỡ các kết nối VPN L2TP và IPSec. *
* Bản cập nhật (18 tháng 1 năm 2022): Theo Microsoft, sự cố đã được giải quyết trong bản cập nhật KB5010793 dành cho Windows 10 và trong KB5010795 dành cho Windows 11 Vì vậy, hãy tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật tương ứng từ Danh mục Microsoft Update và xem sự cố đã được khắc phục chưa. (nếu không thì áp dụng các bước dưới đây)
- Tải xuống bản cập nhật KB5010793 cho Windows 10.
- Tải xuống bản cập nhật KB5010795 cho Windows 11.
Bước 1. Gỡ cài đặt bản cập nhật KB5009543 hoặc KB5009566
1. Mở tiện ích Chạy bằng cách nhấn các phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
2. Nhập cmd và nhấn các phím Ctrl+Shift+Enter để mở Dấu nhắc lệnh trong chế độ Quản trị viên. *
* Lưu ý: Nếu bạn thấy bất kỳ cửa sổ nào yêu cầu quyền, hãy nhấp vào Có.
3. Nhập lệnh sau tùy theo hệ điều hành của bạn và nhấn Enter:
Windows 10:
wusa /uninstall /kb:5009543
Windows 11:
wusa /uninstall /kb:50095664. Trên hộp thoại Xác nhận xuất hiện, nhấp vào Có.
5. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và thử kết nối với L2TP VPN. Thông thường, vấn đề cần được giải quyết. *
* Lưu ý: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau: CỐ ĐỊNH: Không thể kết nối với L2TP VPN trong Windows 10
Bước 2. Ngăn cài đặt lại các bản cập nhật KB5009543 & KB5009566.
Bây giờ, hãy tiếp tục và ngăn chặn việc cài đặt lại bản cập nhật KB5009543 hoặc KB5009566 bằng cách sử dụng tiện ích Hiển thị/Ẩn bản cập nhật.
1. Tải xuống công cụ Hiển thị hoặc Ẩn công cụ cập nhật từ: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Chạy "wushowhide.diagcab", nhấp vào Tiếp theo rồi nhấp vào Ẩn cập nhật.
3. Chọn Bản cập nhật tích lũy 2022-01 cho Windows 10 (KB5009543) hoặc Bản cập nhật tích lũy 2022-01 cho Windows 11 (KB5010795) và nhấp vào Tiếp theo .
4. Khi thao tác hoàn tất, hãy nhấp vào Kết thúc và tiếp tục công việc của bạn!
Đó là nó! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại nhận xét về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ người khác.